Protocolo para la atención de quejas por defecto de tramitación en la DRE y UGEL

El presente protocolo regula el procedimiento a seguir cuando se trate de quejas por defecto de tramitación, de tal manera que se logre su adecuada y oportuna atención en las DRE y UGEL, garantizando el efectivo cumplimiento de los procedimientos y plazos establecidos.